Samtaler er en kunst,
personlighet er en vitenskap
Samtaler står helt sentralt for hvordan vi kommuniserer, engasjerer oss, bygger relasjoner og leder an. SuperSkills kombinerer samtalens kunst med personlighetens vitenskap for å tilby en unik løsning som hjelper individer til å ha gode samtaler.
Hva er Facet5 SuperSkills?
SuperSkills ble født ut av en nysgjerrighet for å identifisere kjerneegenskapene som underbygger
alle samtalene vi har som mennesker, enten på jobben eller hjemme.
De fleste av oss tilbringer mye tid på samtaler i en eller annen form. Men noen er helt klart mye flinkere enn andre til å påse at samtalene de har, styrker relasjonene deres og er produktive, heller enn å kaste bort tiden og bryte ned tillit.
Nysgjerrig på samtaler
Vår erfaring har lært oss at en samtale mellom to personer faktisk består av tre separate, men parallelle samtaler: den mellom oss, den i mitt hode og den i ditt hode.
De som er flinke til å samtale, kan håndtere alle tre samtidig. Spørsmålet er: «Hvilke ferdigheter bruker de?»
Med sin omfattende erfaring henholdsvis på feltene for kommunikasjon og personlighet skapte The Right Conversation* og Facet5 konseptet SuperSkills of Great Conversations. Denne unike kombinasjonen av «samtalens kunst» og «personlighetens vitenskap» svarer på spørsmålet: «Hvordan kan jeg ha gode samtaler?»
Den gode nyheten er at samtaler er basert på et sett med typiske ferdigheter, 5 SuperSkills – som betyr at vi alle kan bli bedre. Men det er ikke hele historien. Evnen vår til å bruke slike SuperSkills, avhenger også av personligheten vår.
*Facet5 SuperSkills of Great Conversations drives i samarbeid med The Right Conversation
Slik fungerer det
SuperSkills gir oss et grunnleggende mål på personers naturlige samtaleferdigheter og -vaner. Det gir klarhet i hvor individers samtalemessige sterke sider og utfordringer ligger, slik at de får tryggheten til å utvikle seg og forbedre kvaliteten av relasjonene de har på jobben og hjemme.
The 5 SuperSkills of Great Conversations™ er kjerneegenskapene som understøtter alle samtalene vi har. Dette innebærer at man ved å utstyre individer med 5 SuperSkills oppnår bedre samtaler – blant annet i forbindelse med prestasjonsledelse, samarbeid, karriereutvikling og håndtering av vanskelige samtaler.
Hvor effektive vi er i samtaler, avhenger så klart delvis av ferdighetene våre. Men hvordan vi klarer oss i samtaler sett opp mot de 5 SuperSkills, kan også forutses av personligheten vår. SuperSkills-rapporten kartlegger et individs Facet5-resultater i forhold til de 5 SuperSkills of Great Conversations. Dette gir en unik innsikt i individers sterke sider, hva de kanskje må tøyle og hva de kan fokusere på for å forbedre seg.
5 SuperSkills of Great Conversations™ …
Tilstedeværelse: gi noen sin udelte oppmerksomhet, virkelig være til stede
Hyper-oppmerksomhet: være akutt bevisst på sine egne tilbøyeligheter, oppfatninger og følelsesmessige triggere
De-koding: komme til bunns i hva den andre personen virkelig sier
Uttrykke seg: Snakke ut med mot og overbevisning
Flytkontroll: håndtere samtaler – begynnelsen, midten og slutten
Måter å bruke SuperSkills på
Samtaler kan inspirere, engasjere, bygge tillit, oppfordre til samarbeid og gi økt velvære. Våre SuperSkills-baserte løsninger ar designet for å forbedre samtaleevnen på alle nivåer, enten det handler om individet, teamet, lederne eller hele organisasjonen. SuperSkills kan enkelt integreres i et eksisterende utviklings- eller introduksjonsprogram, samt i individuell coaching.
I de nylige podkastene våre går vi nærmere inn på hvordan folk bruker og introduserer SuperSkills på arbeidsplassen. Ikke bare det, men også …
hvordan arbeidsrelaterte samtaler er i endring
hvordan samtaler er en katalysator for å støtte individer og team under endringer
de 5 essensielle ferdighetene for å ha meningsfylte samtaler, og hvordan «tilstedeværelse» – å virkelig være der – er alfa og omega
Hva er følger?
Vi kommer med tre enkle påstander:
Hvordan du snakker med folk, hva du sier, hva du ikke sier og hvordan du sier det, er viktig – veldig viktig.
Gode samtaler står helt sentralt for godt lederskap og meningsfylte relasjoner.
Små forbedringer kan utgjøre en STOR forskjell.
Når vi jobber med oppdragsgiverne våre, forteller de oss at de opplever:
økt effektivitet og samarbeid i team
bedre coachingsamtaler
økt engasjement fra individer, som føler seg hørt og verdsatt
flere samtaler om velvære og tilpasningsdyktighet
økt evne og villighet til å ha vanskelige samtaler
individer som rapporterer at dette har virket inn på alle aspekter av livet deres, da de også har bedre samtaler med familie og venner
