L’arte della conversazione,
la scienza della personalità
Le conversazioni sono l’anima del nostro modo di comunicare, partecipare,
instaurare relazioni e guidare gli altri. SuperSkills unisce l’arte della conversazione
alla scienza della personalità per offrire una soluzione unica in grado di migliorare le conversazioni degli individui.
Cos’è SuperSkills di Facet5?
SuperSkills nasce dalla curiosità di identificare le competenze fondamentali alla base
delle conversazioni degli esseri umani, nella vita privata così come sul lavoro.
Trascorriamo la maggior parte del nostro tempo a comunicare, in un modo o nell’altro, ma alcune persone sono più abili di altre nel garantire che le conversazioni rafforzino i rapporti interpersonali e siano produttive, piuttosto che rappresentare una perdita tempo e compromettere la fiducia.
Curiosità sulle conversazioni
L’esperienza ci ha insegnato che la conversazione tra due persone è formata da tre conversazioni separate ma parallele: quella che avviene tra le due persone e quella che avviene singolarmente nella mente di ciascuna delle due.
Coloro che sono abili nelle conversazioni riescono a gestirle tutte e tre contemporaneamente. La domanda è: “Quali competenze utilizzano?”
Grazie alla vasta esperienza nei settori della comunicazione e della personalità, The Right Conversation* e Facet5 hanno creato SuperSkills of Great Conversations. Questa combinazione unica di “Arte della comunicazione” e “Scienza della personalità” offre la risposta alla domanda “Come posso ottenere conversazioni efficaci”?
La buona notizia è che le conversazioni si basano su una serie di competenze diverse, le 5 SuperSkills o supercompetenze. Ciò significa che tutti abbiamo la possibilità di migliorare. Ma non finisce qui. La capacità di utilizzare le SuperSkills dipende anche dalla personalità.
*SuperSkills of Great Conversations di Facet5 è realizzato in collaborazione con The Right Conversation
Come funziona
SuperSkills stabilisce una misurazione di base delle capacità conversazionali naturali di un individuo, nonché delle sue abitudini. Fornisce chiarezza sui punti di forza e le sfide in questo ambito, in modo che la persona possa continuare a svilupparsi con maggiore sicurezza e migliorare la qualità delle relazioni personali e professionali.
Le 5 SuperSkills of Great Conversations™ sono le competenze principali alla base di tutte le nostre conversazioni. Pertanto, fornire agli individui le 5 SuperSkills consente loro di migliorare diverse conversazioni, ad esempio quelle relative alla gestione delle prestazioni, la collaborazione, lo sviluppo di carriera nonché la capacità di trattare gli argomenti difficili.
L’efficacia delle conversazioni naturalmente dipende anche dalle nostre competenze, ma anche il modo in cui le affrontiamo rispetto alle 5 SuperSkills può essere previsto sulla base della nostra personalità. Il report di SuperSkills mappa i risultati individuali ottenuti in Facet5 rispetto a quelli ottenuti nelle 5 SuperSkills of Great Conversations, fornendo un punto di vista unico sui punti di forza, gli aspetti da tenere sotto controllo e quelli su cui puntare per promuovere i miglioramenti.
Le 5 SuperSkills of Great Conversations™…
Presenza: Prestare completa attenzione, essere davvero presente
Iperconsapevolezza: utoconsapevolezza spiccata dei propri pregiudizi, convinzioni e stimoli emotivi
Decodifica: Estrapolazione di ciò che l’altra persona sta effettivamente dicendo
Espressione: Comunicazione audace e sicura
Controllo del flusso: Gestione delle conversazioni: inizio, sviluppo e conclusione
Modalità di utilizzo di SuperSkills
Le conversazioni hanno il potere di ispirare, coinvolgere, instaurare fiducia, promuovere la collaborazione e aumentare il benessere. Le nostre soluzioni basate sulle SuperSkills sono progettate per migliorare la capacità conversazionale a tutti i livelli; sono adatte per individui, team, leader e per l’intera azienda. SuperSkills può essere facilmente integrabile in un programma preesistente di sviluppo o inserimento del personale, nonché alle sessioni di coaching individuali.
Nel nostro podcast recente spieghiamo nel dettaglio il modo in cui le persone usano e applicano SuperSkills nel posto di lavoro. E ancora…
Come stanno cambiando le conversazioni relative al lavoro
Il modo in cui le conversazioni fungono da catalizzatore per supportare individui e team durante i cambiamenti
Le 5 competenze fondamentali per avviare conversazioni rilevanti e in che modo essere davvero presenti può fare la differenza
Cos’è il Impatto?
Partiamo da tre semplici presupposti:
Il modo in cui parli con gli altri, ciò che dici, ciò che non dici e il modo in cui ti esprimi fanno davvero la differenza
Le conversazioni di qualità sono l’elemento essenziale per una leadership efficace e per instaurare rapporti significativi
I piccoli miglioramenti possono fare una differenza CONSIDEREVOLE
L’esperienza dei nostri clienti ha evidenziato:
Miglioramento dell’efficacia e della collaborazione del team
Miglioramento delle conversazioni di coaching
Maggiore coinvolgimento degli individui che si sentono ascoltati e valorizzati
Aumento delle conversazioni che riguardano il benessere e la resilienza
Maggiore capacità e propensione ad affrontare le conversazioni difficili
Miglioramento complessivo delle conversazioni degli individui, anche in ambito familiare e relazionale
