A arte da conversação,
a ciência da personalidade

Facet5 SuperSkills Logo

As conversas estão no centro do modo como comunicamos, nos envolvemos, construímos relacionamentos e gerimos. O SuperSkills combina a arte da conversação com a ciência da personalidade para fornecer uma solução única que ajuda as pessoas a terem grandes conversas.

O que é o Facet5 SuperSkills

O SuperSkills nasceu da curiosidade de identificar as competências fundamentais que sustentam todas as conversas que temos como seres humanos, seja no trabalho ou em casa.

A maioria de nós passa muito tempo a ter conversas de uma forma ou de outra, mas algumas pessoas fazem um uso mais eficaz em garantir que as conversas que têm fortalecem as relações e são produtivas, em vez de perderem tempo e destruírem a confiança.

Curiosidade sobre conversas

A nossa experiência ensinou-nos que uma conversa entre duas pessoas compreende, na verdade, três conversas separadas, mas paralelas; a conversa entre nós, a da minha cabeça e a da sua cabeça.

Conversadores hábeis são capazes de gerir os três simultaneamente. A questão é: Que competências usam?

Com vasta experiência nas áreas da comunicação e personalidade – The Right Conversation* e o Facet5 criaram o SuperSkills of Great Conversations. Esta combinação única da “Arte da Comunicação” e da “Ciência da Personalidade” responde à pergunta: “como é que tenho grandes conversas?”.

A boa notícia é que as conversas são baseadas numa série de competências distintas; os 5 SuperSkills – o que demonstra que todos podemos melhorar. Mas isto não é tudo. A nossa capacidade de usar estes SuperSkills também depende da nossa personalidade.

*O Facet5 SuperSkills of Great Conversations é acionado em colaboração com The Right Conversation

Como funciona

O SuperSkills estabelece uma medida de base das competências e hábitos naturais de conversação de uma pessoa. Proporciona clareza sobre os pontos fortes e desafios de conversação que uma pessoa possa enfrentar para que possa avançar com confiança e melhorar a qualidade das relações que tem no trabalho e em casa.

Os 5 SuperSkills of Great Conversations™ são as competências fundamentais que sustentam todas as conversas que temos. Isto significa que dar às pessoas os 5 SuperSkills traz melhorias em inúmeras conversas – incluindo na gestão de desempenho, colaboração, desenvolvimento de carreira e em lidar com conversas difíceis.

O quão eficazes somos nas conversas, naturalmente, depende, em parte, das nossas competências. Mas os nossos “resultados” duma conversa com base nos 5 SuperSkills também podem ser previstos pela nossa personalidade. O relatório SuperSkills traça os resultados do Facet5 de uma pessoa nos 5 SuperSkills of Great Conversations, facultando uma perspetiva única sobre os seus pontos fortes, o que ela precisa de gerir e onde ela precisa de se concentrar para incentivar melhorias.

Os 5 SuperSkills of Great Conversations™…

  • Presença: Manter a atenção total, realmente “estar presente”
  • Autoconsciência: Consciência profunda dos seus preconceitos, crenças e estímulos emocionais
  • Decodificação: Ter noção do que a outra pessoa está realmente a dizer
  • Voz: Falar com coragem e convicção
  • Controlo de Fluxo: Gestão de conversas – o início, o meio e o fim

Modos como pode utilizar o SuperSkills

As conversas têm o poder de inspirar, envolver, construir confiança, incentivar a colaboração e aumentar o bem-estar. As nossas soluções baseadas nos SuperSkills são projetadas para melhorar a capacidade de conversação a todos os níveis: pessoas, equipas, líderes e organizações inteiras. Os SuperSkills podem ser integrados facilmente num programa de desenvolvimento ou de integração existente, bem como no âmbito de coaching personalizado.

Ouça o nosso mais recente podcast onde debatemos mais detalhadamente as formas como as pessoas estão a usar e a trazer os SuperSkills para o local de trabalho. Não só isso, mas também…

  • Como as conversas relacionadas com o trabalho estão a mudar
  • Como a conversa funciona como um catalisador para apoiar pessoas e equipas durante a mudança
  • As 5 competências essenciais para manter conversas profundas e como a “presença” – realmente estar presente – faz toda a diferença

 

O que é o impacto?

Fazemos três afirmações simples:

  • Como se fala com as pessoas, o que se diz, o que não se diz e como se diz importa – é, de facto, importante
  • Grandes conversas estão no cerne de uma grande liderança e relações significativas
  • Pequenas melhorias podem fazer uma grande diferença

Ao trabalhar com os nossos clientes eles contam-nos o que estão a passar:

  • Aumento da eficácia e colaboração da equipa
  • Melhores conversas sobre coaching
  • Maior envolvimento das pessoas que se sentem ouvidas e valorizadas
  • Mais conversas sobre bem-estar e resiliência
  • Maior capacidade e vontade de ter conversas difíceis
  • As pessoas relatam que se aplica à sua “vida inteira”, na medida em que as conversas com a família e amigos também melhoraram

SuperSkills – num ápice

Relatório da amostra

Clique aqui para descarregar uma amostra de um Relatório de SuperSkills.

Formação necessária

Workshop de acreditação virtual de 1 dia. Detalhes disponíveis aqui.

Idiomas disponíveis

Atualmente disponível em 24 idiomas – descubra quais aqui.

Questionário

Gerado a partir do questionário do Facet5: cerca de 20 minutos para concluir, 106 perguntas.

Folha de produto em PDF

Clique aqui para descarregar uma folha de produto SuperSkills em PDF.

Quer saber como começar?

Vamos falar sobre os “próximos passos”. 

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Cliente – Histórias de sucesso

Os nossos clientes são de todo o mundo. São um verdadeiro reflexo da relevância universal do Facet5;
os conhecimentos que o Facet5 oferece são tão importantes na Tailândia como na Polónia.