Η τέχνη του διαλόγου,
η επιστήμη της προσωπικότητας
Ο διάλογος βρίσκεται στο επίκεντρο του πώς επικοινωνούμε, αλληλοεπιδρούμε,
δημιουργούμε σχέσεις και καθοδηγούμε. Το SuperSkills συνδυάζει την τέχνη του διαλόγου με την επιστήμη της προσωπικότητας για την παροχή μιας μοναδικής λύσης που βοηθά τα άτομα να συνδιαλέγονται αποτελεσματικότερα.
Τι είναι το Facet5 SuperSkills;
Το SuperSkills γεννήθηκε ως καρπός της περιέργειας να προσδιορίσουμε τις βασικές δεξιότητες
στις οποίες στηρίζονταιόλοι οι διάλογοί μας ως ανθρώπινα όντα, είτε στη δουλειά είτε στο σπίτι.
Οι περισσότεροι από εμάς αφιερώνουμε αρκετό χρόνο σε συζητήσεις διαφόρων ειδών, αλλά κάποιοι άνθρωποι είναι σαφώς πιο αποτελεσματικοί σε σχέση με άλλους στο να διασφαλίζουν ότι μέσω του διαλόγου ενδυναμώνουν τις σχέσεις τους και γίνονται παραγωγικοί, χωρίς να χάνουν τον χρόνο τους και την εμπιστοσύνη.
Ενδιαφέρον για τους διαλόγους
Από την εμπειρία μας γνωρίζουμε ότι ο διάλογος μεταξύ δύο ατόμων αποτελείται από τρία ξεχωριστά, αλλά παράλληλα μέρη: έναν κοινό διάλογο, έναν διάλογο στο μυαλό του ενός και έναν διάλογο στο μυαλό του άλλου.
Οι επιδέξιοι συνομιλητές μπορούν να διαχειρίζονται και τα τρία αυτά μέρη ταυτόχρονα. Το ερώτημα είναι, «ποιες δεξιότητες χρησιμοποιούν;»
Με εκτεταμένη σχετική εμπειρία στους τομείς της επικοινωνίας και της προσωπικότητας, από τη συνεργασία του The Right Conversation* και του Facet5 προέκυψε το SuperSkills of Great Conversations. Ο μοναδικός συνδυασμός της «Τέχνης της Επικοινωνίας» με την «Επιστήμη της Προσωπικότητας» απαντά στην ερώτηση του «πώς θα συνδιαλέγομαι αποτελεσματικά;»
Τα καλά νέα είναι ότι οι διάλογοι βασίζονται σε έναν αριθμό διακριτών δεξιοτήτων: τα 5 SuperSkills, γεγονός που σημαίνει ότι όλοι μπορούμε να βελτιωθούμε. Η ιστορία, όμως, δεν τελειώνει εδώ. Η ικανότητά μας να χρησιμοποιούμε αυτά τα SuperSkills εξαρτάται και από την προσωπικότητά μας.
*Το Facet5 SuperSkills of Great Conversations παρέχεται σε συνεργασία με τον οργανισμό The Right Conversation
Πώς λειτουργεί
Το SuperSkills καθιερώνει ένα βασικό μέτρο των φυσικών δεξιοτήτων και συνηθειών του ατόμου αναφορικά με τον διάλογο. Διασαφηνίζει τα δυνατά σημεία και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει το άτομο ως προς τον διάλογο, ώστε να μπορεί να προχωρήσει με αυτοπεποίθηση και να βελτιώσει την ποιότητα των σχέσεων στην εργασία και στο σπίτι.
Τα 5 SuperSkills of Great Conversations™ είναι οι βασικές δεξιότητες στις οποίες στηρίζονται όλοι οι διάλογοι. Αυτό σημαίνει πως όταν τα άτομα εξοπλίζονται με τα 5 SuperSkills, μπορούν να βελτιώσουν την απόδοσή τους σε διάφορους διαλόγους – συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης της απόδοσης, της συνεργασίας, της επαγγελματικής εξέλιξης και της διεξαγωγής απαιτητικών διαλόγων.
Η αποτελεσματικότητά μας σε έναν διάλογο εξαρτάται, φυσικά, ως έναν βαθμό και από τις δεξιότητές μας. Αλλά το κατά πόσο «ακουγόμαστε» σε έναν διάλογο σε σχέση με τα 5 SuperSkills μπορεί να προβλεφθεί και με βάση την προσωπικότητά μας. Η αναφορά SuperSkills χαρτογραφεί τα αποτελέσματα Facet5 ενός ατόμου στα 5 SuperSkills of Great Conversations, παρέχοντας μοναδική διορατικότητα ως προς τα δυνατά σημεία του ατόμου, τι πρέπει να μάθει να διαχειρίζεται και πού μπορεί να εστιάσει για να βελτιωθεί.
Τα 5 SuperSkills of Great Conversations™…
Παρουσία: Να διατηρείς την προσοχή σου αδιάσπαστη, να είσαι πραγματικά εκεί
Υπερβολική επίγνωση: Αυξημένη επίγνωση των προκαταλήψεων, των πεποιθήσεων και των συναισθηματικών σου ερεθισμάτων
Αποκωδικοποίηση: Να κατανοείς τι πραγματικά λέει το άλλο άτομο
Έκφραση: Να μιλάς με θάρρος και πίστη
Έλεγχος ροής: Να διαχειρίζεσαι διαλόγους: αρχή, μέση και τέλος
Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το SuperSkills
Οι διάλογοι έχουν τη δύναμη να εμπνέουν, να κινητοποιούν, να χτίζουν εμπιστοσύνη, να προωθούν τη συνεργασία και να βελτιώνουν την ευημερία. Οι λύσεις της εταιρείας μας οι οποίες βασίζονται στα SuperSkills έχουν σχεδιαστεί με σκοπό τη βελτίωση της ικανότητας διαλόγου σε όλα τα επίπεδα – ατόμου, ομάδας, ηγεσίας και ολόκληρου οργανισμού. Τα SuperSkills μπορούν να ενσωματωθούν εύκολα σε ήδη υπάρχοντα προγράμματα ανάπτυξης ή προσαρμογής, όπως και στις ατομικές συνεδρίες συμβουλευτικής.
Ακούστε το πρόσφατο podcast της εταιρείας μας, όπου συζητούμε αναλυτικότερα τους τρόπους με τους οποίους τα άτομα χρησιμοποιούν και εφαρμόζουν τα SuperSkills στο χώρο εργασίας. Και όχι μόνο…
Πώς αλλάζουν οι διάλογοι που σχετίζονται με την εργασία
Πώς ο διάλογος λειτουργεί καταλυτικά στην υποστήριξη των ατόμων και των ομάδων κατά τη διάρκεια αλλαγών
Οι 5 βασικές δεξιότητες για τη διεξαγωγή ουσιαστικών διαλόγων και πώς η «παρουσία» – το να είναι κάποιος πραγματικά εκεί δηλαδή – κάνει τη διαφορά
Ποιος είναι ο αντίκτυπος;
Υποστηρίζουμε τρεις απλές δηλώσεις:
Πώς μιλάτε στους άλλους, τι λέτε, τι δεν λέτε και πώς το λέτε μετράει – πραγματικά μετράει
Ο καλός διάλογος βρίσκεται στην καρδιά της καλής ηγεσίας και των ουσιαστικών σχέσεων
Οι μικρές βελτιώσεις μπορούν να κάνουν ΜΕΓΑΛΗ διαφορά
Κατά τη συνεργασία μας με τους πελάτες μάς περιγράφουν την εμπειρία τους ως εξής:
Αυξημένη αποτελεσματικότητα και συνεργασία στο πλαίσιο της ομάδας
Βελτιωμένοι συμβουλευτικοί διάλογοι
Αυξημένη αφοσίωση των ατόμων, τα οποία αισθάνονται ότι η γνώμη τους ακούγεται και εκτιμάται
Αύξηση των διαλόγων σχετικά με την ευημερία και την αντοχή
Μεγαλύτερη ικανότητα και προθυμία για τη διεξαγωγή απαιτητικών διαλόγων
Αναφορές από τα άτομα ότι βρίσκει εφαρμογή σε όλες τις πτυχές της ζωής τους, όπως βελτιωμένοι διάλογοι με την οικογένεια και τους φίλους τους
